Сам не ожидал, что оформлю ипотеку в Альфабанке

20.01.2021 16:43
4770
Оценка
5
Отзыв проверен
[b]Честно, сам не ожидал, что оформлю ипотеку в Альфабанке.[/b]Как-то и не думал, что в Альфе будут конкуретные ставки и вообще условия. ) Во-первых, в который раз убеждаюсь, что пандемия пошла всем на пользу - заявку можно подать онлайн и даже провесит онлайн-выдачу (но забегая вперед скажу, что от онлайн-выдачи я отказался, так как предположил, что в дальнейшем такие бюрократичные органы как ФНС, МФЦ и тд будут мне мозг выносить, что нужна подпись, печать…). Во-вторых, заявку одобрили менее чем за сутки. При этом, на удивление не было никаких дополнительных запросов со стороны Банка (а я подавал одновременно в несколько банков заявки и как раз таки другие Банки, в том числе и тот, в котором получаю зарплату, задали вопросы, пояснения, доп.справки). А тут - всё на раз-два.Получил приятную смс, что сумму одобрили и даже намного больше, чем я запрашивал. Хотя опять же, при тех же параметрах другие Банки одобрили меньше… но казалось бы склонялся я уже к Промсвязьбанку, так как предыдущая ипотека была там и при прочих равных условиях Промсвязь казался привычнее. Но тут со мной связалась сотрудница Альфабанка Ирина О-ва (в отличие от других Банков, которые просто направили уведомления об одобрении). Проконсультировала по дальнейшим шагам и вдобавок сообщила, что ставка будет по моей ипотеке еще выгоднее - 4,6% при оформлении на срок 20 лет (а базово на сайте изначально было указано 5,99 при сроке 30 лет). Я даже не поверил: Банк сам звонит и предлагает взять ипотеку на более выгодных для меня условиях?! Первый раз столкнулся с таким. Пару раз был в похожих ситуациях в других банках, когда менеджеры отвечали в духе «ой, извините, бла-бла-бла, ставка будет на Х% выше, так как бла-бла-бла». В общем, остановил свой выбор именно на Альфабанк, но всё равно ожидал дальше подвоха со ставкой или с комиссиями/условиями.Приступил к подготовке ДДУ с Застройщиком, открыл эскроу-счет, направил всё в Альфабанка. Буквально через час после направления документов со мной созвонился менеджер по выдаче ипотеки - Ангелина К-ва, предложила назначить дату сделки и направить преккт кредитного договора на ознакомление. Объяснила процесс выдачи, регистрации ДДУ, погашения ипотеки. Оказывается и карту именную выдают для погашения ипотеки. Бесплатную! Что за бонусы такие кругом?! Предложили оформить страховку жизни к ипотеке. Дали расчет и я подумал «Ну вот тут точно тариф дадут больше, а то и так многовато бонусов». Обзвонил другие СК (Ангелина мне направила список СК, в которых возможно оформление) - на удивление, тарифы в других СК приблизительно одинаковые (разница в рублях была плюс-минус 100-200 рублей). Запросил тариф по Альфе у Ангелины - оказалось, что на первый год (!) страхование дают даже тариф ниже, чем в других СК (я так понял, это скидка на первый год). А на следующий год тариф такой же как и в других СК. И тут Альфабанк удивил!  Пришел на выдачу, которая заняла по времени минут 30 максимум: Ангелина всё объяснила, всё оформила - готово! Ну что за шикарный сервис?Ах да, забыл добавить, что за открытие аккредитива тоже денег не взяли. Помнится, в предыдущем Банке у меня брали 1,5-2 тысячи.В общем, очень доволен работой всех сотрудников, особенно Ангелины и Ирины, в лице которых был для меня весь Альфабанк. Всё быстро, четко, очень клиентоориентированно и внимательно. Ни на одном из этапов не было никаких загвоздок!Уже всем своим друзьям и коллегам рассказал о таком чудо-банке ) Однозначно рекомендую!Мне точно есть с чем сравнить.  Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-21T10:39:07+03:00
Уважаемый клиент, искренне благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились с нами своими впечатлениями о банке. Мы рады, что при выборе финансового партнёра для такого важного события вы остановились на нашем банке. Мы действительно всегда стараемся оперативно помочь нашим клиентам в решении любых вопросов и вы всегда можете на нас положиться. Обязательно передадим вашу благодарность Ирине и Ангелине, уверены, им будет приятно, что их старания не остались незамеченными. Желаем вам финансового благополучия, а также уюта и тепла в вашем доме. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Грамотное разъяснение

Оценка 5

Я обратилась 3 августа в 11:28 в чат банка с вопросом, получил ли банк полис страхования по ипотеке, поскольку мне нужно было уже оформить его до 5го августа.  Полина очень... Читать полностью

01.09.2026

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка