Зарплатный проект

Работаю в дочерней компании РЖД. У нас были зарплатные карты. Моя  лично срок годности до 2023 года. В декабре прошлого  года, нам видимо для того что бы сделать план, и срубить бонусы, всем сотрудникам оформили новые карты, при чем, не одну, а аж - 2. Карты зарплатные, без овера. Сотрудник который выдавал карты, извините, но даже не спрашивал, хотим  мы подписывать заявление на обработку и продажу наших персональных данных или нет, сам лично ставил галочки где ему вздумается.  Это первое, но не основное. После выдачи новых зарплатных карт, у трети сотрудников начали возникать проблемы.  Многим сотрудникам зарплата по просту не пришла на карту. У меня лично, при присвоении через втб онлайн  пин кода, заблокировался на прочь этот самый он лайн.  Я решал проблему и с колл -центром. и писал на сайте банке. 3 жды был в отделениях 2 раза в отделении на Ярославском вокзале, 1 раз на Дмитровке. Помочь мне в результате так ни кто и не смог. Ну, не приходит смс (пуш)  для входа в втб онлайн на мой номер телефона и все. До, этой Вашей кросс продажи новых зарплатных карт, у меня все было нормально.  Зарплатный проект у нас числится в ДО Никитский (метро Арбат) на сколько я помню. Вопрос к сотрудникам, как же можно было так накосячить, в битве за бонусы,  что люди элементарно не могут ни зарплату снять, ни он лайном воспользоваться.  И! Может ли кто то помочь мне в данной ситуации. Мне совершенно не улыбается что сотрудникам банка, все равно. Скоро будет ровно месяц, как я звоню в колл - центр, пишу на сайте банка, и хожу по отделениям...