Отзыв

20.01.2021 21:48
4817
1
Оценка
5
Отзыв проверен
По моему обращению номер 6353*** от 14.01.2021г.выражаю благодарность сотруднику МТС-банк, решившей мой вопрос. Вопрос был решён оперативно! Особо хочу отметить заинтересованность сотрудника в решении моего вопроса - регулярно звонила, давала обратную связь, а также поддерживала, чтобы я не переживала. Вопрос был решен положительно. Спасибо Вам!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T21:46:03+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом вы обратились в банк и как сотрудник смог вам помочь в его решении. Также просьба указать даты обращения и решения. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.03.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-21T19:56:12+03:00
Добрый день, IvvVe! Мы признательны Вам за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Приятно, что Вы отметили профессионализм, внимательность, чуткость и отзывчивость Светланы. В своей работе она, действительно, стремится помочь каждому клиенту и найти индивидуальный подход. Уверены, что пользователям ресурса было бы интересно узнать в решении какой проблемы Вам помогла Светлана. Напишите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка