Скрытые страховки

Добрый день! 26.11.2020 года, мной был куплен товар в магазине Hoff. Товар вместе с доставкой стоил  51096 рублей. Магазин предложил мне оформить товар в кредит, на что я согласилась, потому что не располагала полной суммой. Сотрудник магазина взяла у меня паспорт и начала оформлять какие то документы, через какое-то время сообщив мне что есть хорошее предложение от МТС банка, с  небольшой переплатой и озвучила мне сумму 55325 рублей,  с чем я согласилась, сотрудник магазина не уведомила меня о каких либо дополнительных услугах,  договор я не смогла прочесть Так в этот день не взяла с собой не очки и не одела линзы. У меня имеются проблемы со зрением, но сотрудник в магазине была очень убедительна, и у меня даже не возникло сомнение в ее словах .На тот момент я полагала ,что сумма 55325 рублей, эта вся сумма вместе с процентами  за кредит. Товар мне доставили через 2 дня, но товар оказался ненадлежащего качества, не того цвета, с дефектами . Об этом я сразу сообщила в магазин. Изначально нужного мне товара не было в наличии, что бы не ждать я попросила сделать возврат, и сотрудник магазина описал эту процедуру « как закрытие кредитного договора магазином» но возврат денежных средств так и не был согласован из за не компетенции сотрудника магазина, о чем есть официальная претензия. После долгих споров, с магазином было достигнута соглашение на возврат, на тот момент, мной уже был внесен платеж по кредиту. На  данный момент , по ответу магазина, с их стороны был осуществлен возврат денежных средств, но в банк они не поступили. Магазин со своей стороны произвел возврат суммы по чекам, а именно 47060 рублей. Ознакомившись с договор я обнаружила, что по мимо товара, в моем договоре фигурирует 2 страховки  одна ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» другая АО «ВСК» На самих страховых полюсах, а точнее  на их копиях моей росписи нет, и от меня был скрыт тот факт что они были мне проданы, общая сумма двух страховых полюсов составляет 8265 рублей. Связавшись со страховыми компаниями я получила отказ в возврате денежных средств, так прошло больше 14 дней. Сделать перерасчет они тоже отказываются, так якобы в условиях полиса прописано, что даже после расторжения договора денежные средств не возвращаться. Я не была ознакомлена с условиями полиса, не подписывалась под этими условиями, поэтому не считаю это правомерным.  В сложившейся ситуации считаю, что дальнейшие разбирательства и ходатайства по договору должны  вести МТС банк, т.к кредит был взят у них, и они являются инстанцией куда я совершала оплату по кредитному договору.    Ранее я являлась довольным клиентом данного банка, но из за сложившейся ситуации, остался очень плохой осадок