Худший банк с красивыми условиями

26.01.2021 10:13
5065
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пользуюсь многими банками,но МТС-банк худший, и вот почему: 1) Новое приложение вообще ужасное, оно постоянно глючит, долго прогружается все информация,иногда отображается неверная инфа,иногда вообще недозагрузится,а иногда вообще не показывает ваш счёт и вклад. 2) На сайте тоже не всегда получается совершить перевод,т.к "сервис временно не доступен" (часто в выходные дни вечером или в будние в час пик загруженности) 3) 2 раза пропадал вклад на пару дней,который мне жизненно необходим был! 4) В связи с закрытием номера телефона отправил заявку на изменение номера,в результате номер поменяли на половину, в базе поменяли на новый номер, но самое главное СМС ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ТАКЖЕ ПРИХОДЯТ НА СТАРЫЙ НОМЕР. Результат ждите несколько дней и их не волнует,что номер ваш старый закрыт и вы не можете пользоваться вашими деньгами. 5) Такие ошибки простительны новичкам,но вы уже давно на рынке и все конкуренты давно стабильно работают! 6) Ужасные разработчики банковского ПО в МТС-банке, в других банках за такое большое количество критических багов давно бы уволили,но не в МТС-банке они продолжают работать и создавать новые глюки, кстати работать они продолжают только в рабочее время, а в других банках за критические баги поднимают Тим лидов с их командами даже ночью!!! 7) Целый год терпел и ждал, когда же они все починят, но походу не дождусь
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-26T18:31:19+03:00
Здравствуйте, Serjo9977! Занимаемся Вашим вопросом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка