Дебетовая карта оказалась кредитной

29.01.2021 23:02
4405
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобрёл смартфон в кредит через МТС банк. Для удобной оплаты кредита в салоне МТС рекомендовали оформить карту МТС Cashback. Что я и сделал. Сразу после оформления 29.11.2020 я отправил СМС для обнуления кредитного лимита. Сразу же мне пришёл ответ системы, что мой запрос принят и кредитный лимит на карте будет обнулен... Но какого было мое удивление, когда сегодня в день платежа, я решил оплатить кредит и при переводе собственных денег приложение заглючило. Платёж мой не прошёл, я повторил операцию, но оказывается предыдущий платёж списался и второй раз деньги списались из кредитного лимита. Который я отключил ещё в ноябре!!!! По итогу, я заплатил собственные деньги и из-за ошибки приложения случайно списал деньги из кредитного лимита, которого по факту в меня не должно было быть. Так ещё и ща списание списали комиссию 700 руб.!!! Как такое может быть??? Со списанием категорически не согласен. Не банк, не понятно что!
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-30T17:31:45+03:00
Здравствуйте, Денис! Занимаемся Вашим вопросом. С уважением, МТС Банк
Денис Панченко
2021-02-06T11:42:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка