Обманывают

03.02.2021 12:47
4246
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я заказала насайте банка карточку МТС-КЭШБЕК. В рекламе написано, что у этой карты кредитный лимит от 0 (нуля) до (не помню). Первый обман МТСбанка: Мне кредит не нужен, даже наоборот, сейчас много воруют деньги с карточек не хочу чтобы меня загнали в кредит…. Заполняю заявку на сайте, ОПС! А от кредита отказаться нельзя, это первый обман МТС-банка, врут в рекламе, что лимит может быть 0 (ноль), ладно ставлю минималку - 20 000руб. Второй обманМТС-банка: Моментально приходит смс, и о чудо, «…Сейчас мы временно не осуществляем доставку по техническим причинам». А в рекламе-то написано, что доставляем курьером, это второй обман МТС-банка. Третий обманМТС-банка: Иду в салон МТС, он правда находится не там где указано на яндекс-картах, но буду считать это ошибкой а не обманом. Адрес Анапа, ул. Астраханская 76, на самом деле находится он не там а на южном рынке. В салоне сидят очень симпатичные девочки, и начинают они мне оформлять карту, и оформляют, и оформляют и по второму кругу спрашивают все, что я уже указала на сайте, и снова подсовывают анкеты, которые я ранее заполнила, в общем ко второму часу этой мутатени я начинаю звереть. А девочки мне пудрят мозг: «какую-то печатку Вы сделали на сайте». Какая опечатка там все подставляется из баз данных. «Это же лучше, чем подписывать договор на 6-ти листах». Нет, девочки, лучше договор с подробными тарифами. Наконец приходит смс, и о чудо! Кредит уже не 20 000руб, а 75 000 руб (помните, я кредита категорически не хочу), и ставка уже не 14.9% а, держитесь за стул… 23.9%! Смотрите,прислали, смс с одними условиями, пришла получать, и мне пытаются всучить больше кредита, да еще под бешеную ставку! Да еще и мурыжат два часа. А «симпатичные»девушки в салоне МТС в Анапе на Астраханской 76 (южный рынок) вешают лапшу «банк отказал по Вашей заявке на сайте». Ничего подобного, одобрил у меня есть доказательство – первая смс. Не знаю кто тут больше виноват «Симпатичные» девушки или МТС-банк, но вранье на обмане сидит и ложью погоняет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-10T12:03:02+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты сообщений от банка на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А также просьба уточнить где вы смотрели информацию о месте расположения отделения, на сайте банка или стороннем сайте? А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-04T20:38:11+03:00
Здравствуйте! В первую очередь хотелось бы отметить, что при подаче заявки на сайте банком принимается предварительное решение. Окончательное – после визита клиента в офис и проверки его документов. По Вашей первой заявке итоговое решение - отрицательное. Банк эту заявку отклонил, причины принятого решения мы вправе не сообщать. Сотрудники салона связи направили еще одну заявку. На это потребовалось чуть больше времени. После этого банк одобрил карту, но уже на иных условиях. И это не обман или ошибка. Условия в рамках разных заявок могут отличаться. Такова кредитная политика банка. Ранее об этом Вам сообщила в sms-сообщении наша коллега. Что касается лимита кредитования. Банк одобряет максимально возможный для заёмщика. При этом его можно аннулировать в любой момент. Поэтому, если Вы планировали пользоваться только собственными средствами, то одобренные банком условия никак не могли на это повлиять. Поверьте, сотрудники салона МТС хотели помочь в получении карты. Касательно неточности адреса салона МТС в Яндекс-картах можно обратиться в поддержку приложения. Сожалеем о возникшем недопонимании и благодарим Вас за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка