Не знаю, что может быть хуже этого банка

Пару лет назад стала клиентом этого банка. По началу все было хорошо, не считая того, что при досрочном погашении спустя несколько месяцев мне приходит смс о начислении пени.  Неосведомлённые сотрудники колл центра которые только и могут что перекидывать клиента с линии на линию спихивая нерешенную задачу на своих коллег. Далее спустя 2 года существования кредитной карты и дебетового счёта начинаются чудеса. Выясняется, что договор по кредитной карте выданной мне 2 года назад(!!!) мною подписан не был, в силу чего карта является неактивной спустя 2 года использования, в этом вопросе мы разбирались больше недели, один сотрудник утверждал что мне была выдана ещё одна кредитная карта когда я делала запрос в их банк на рефинансирование ( попытка сделать из меня дуру не прошла,  хотя в умственных способностях сотрудника я засомневалась)  После моих слов о том что платёж по карте я произвести не смогу в силу обстоятельств описанных выше и за это отвечать будет банк (так как договор мною был подписан) карта магическим образом активировалась ( не удивлюсь если сотрудники самостоятельно поставили мою подпись на бланке (а это уже уголовно наказуемо)  Так и сегодня при совершении пополнения карты путём перевода денежных средств по номеру телефона сумма отправленная мне пришла не на дебетовую карту,( которая при наличии двух карт является приоритетной) а на кредитную, списание с которой облагается комиссией минимум в 300₽  То есть, за то что в банке очередной сбой, а мне нужно вывести свои же, не банковские деньги на дебетовый счёт будь добра дорогая заплати ещё сверху за нашу же оплошность!  Созваниваюсь с банком чаще чем с родственниками из центральной России, а о суммах уходящих на процент и обслуживание  хочется промолчать, потому что сама себя на это подкинула.  За редким исключением попадаются компетентные сотрудники, но это прямо таки исключение из правил.  Хуже наверное только микрозайм у вокзала.