Решение вопроса по бонусам на карте Халва

06.02.2021 21:12
4601
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка и пользователем карты Халва. Но, тем не менее, пользование картой и знание всех условий не предостерегло меня от ошибки и оплате довольно крупной покупки на сайте магазина по реквизитам каты (выбора способа оплаты G-pay не было, ну или может где-то не там смотрел). Обратился в банк через Представителя банка на сайте банки.ру. Мое обращение приняли в работу и, в итоге, банк проявил лояльность и пошел мне навстречу, засчитав покупку для начисления бонусов. Выражаю свою благодарность Представителю банка и всем, кто был задействован в этом процессе, и банку в целом! Вообще, пользованием данной картой и услугами банка доволен. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-13T14:26:47+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот документа, где видно начисление бонусов на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 13.02.2021 Данные получены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-02-07T18:57:03+03:00
Уважаемый Денис! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы всегда готовы ответить на любые возникающие вопросы! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Предлагаем Вам получить максимум от нашего сотрудничества и заработать до 2000 баллов кэшбэка. Подробности https://idea.sovcombank.ru/competition/6/ С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,90
средняя оценка
70.72%
решено проблем
75 621
отзыв
74 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое за помощь. Не могла добиться результата уже 2недели. Антон спасибо за оперативную работу. Высший балл. Удачи в карьере.Почему так получилось сама не поняла были... Читать полностью

20.09.2026

Лояльный банк- совкомбанк самый лучший банк

Оценка 5

Совкомбанк зарекомендовал и показал себя самым лучшим банком в моих глазах, объясню почему))) Три года назад я брала кредит в этом банке, и у них была акция "вернется больше" , т... Читать полностью

20.09.2026

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка