Тинькофф - разочарование

06.02.2021 21:30
4925
Оценка
1
Отзыв проверен
Регистрируем мою супругу в Тинькофф Инвестиции, загружаем на счет деньги и пытаемся выйти на рынок американских акций и тут система предлагает нам подождать некоторое время, проходит несколько дней, пишем им, просят еще ждать день или два и так проходят месяцы, а желание покупать акции есть, в итоге я через знакомых узнаю, что Тинькофф не охотно пропускает на Западный рынок акций, лиц с Кавказа, звучит как бред, но нашел массу подтверждений этому на форумах, хотя моя супруга родилась в Петрозаводске(Карелия). В итоге, прошло больше года, а ее заявку так и не подтвердили, хотя у нее ИП, движение по счету, все хорошо, писали звонили, безтолку. Тинькофф сильно разочаровал.  Спустя уже год, я сам пытаюсь зарегистрироваться в Тинькофф Инвестиции. Отправляю запрос и система мне выдает, что они не могут дать мне доступ т.к я иностранный гражданин, я был иностранным гражданином, но уже давно гражданин РФ и только, в России я только гражданин РФ и никак не иначе, в Тинькофе мой российский паспорт подтвержден и я обслуживаюсь у них как гражданин России. Звоню в кол центр, описываю ситуацию, на что мне отвечают, что ДЛЯ ТИНЬКОФА Я ГРАЖДАНИН С ДВОЙНЫМ ГРАЖДАНСТВОМ, я спрашиваю, как это возможно? По законам РФ, в России я не могу пользоваться другими паспортами, между Азербайджаном и Россией нет понятия двойного гражданства и здесь я только гражданин РФ, на что мне отвечают, что для Тинькофа у меня двойное гражданство. Вопрос: у вас свои какие-то законы? Тинькоф не подчиняется законам РФ? У нас свои правила, отвечают мне. Занавес!  Вот так Тинькофф уже продинамил меня. Спасибо Тинькоф, люблю вас! Всегда ваш, Рауль Ризванович!
Т-Банк
Т-Банк
2021-02-07T13:28:39+03:00
Здравствуйте. По регламенту брокерский счет открываем только гражданам РФ. Мы проверили документы, которые вы отправляли ранее, там только паспорт иностранного гражданина, поэтому мы автоматически отклоняли заявку на брокерский счет. В консультациях нам стоило более детально подойти к вашему вопросу и подсказать, как актуализировать паспортные данные в наших системах. Дополнительно с вами свяжемся и поможем в решении вопроса. После обновления паспортных данных вы сможете открыть брокерский счет.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.29%
решено проблем
33 962
отзывов
33 761
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли с сервисом Premium

Оценка 5

Хочу отметить оперативность сотрудника в чате!  Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Как всегда придут на помощь

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о т-банке. 15 сентября 2026г примерно в 17:30 я общалась с сотрудниками чата в веб-версии личного кабинета по поводу установки приложения. Что хочу отметить из... Читать полностью

15.09.2026

Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил... Читать полностью

15.09.2026

Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов

Оценка 5

Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования... Читать полностью

15.09.2026

Быстрое возмещение.

Оценка 5

09.09.2026 я в г. Красноярске осуществил поездку на Яндекс Такси, оплатил услугу своей дебетовой картой Т-Банка, в этот же день обратился через мобильное приложение банка в онлайн... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка