ЮMoney

Втихомолку отобрали повышенную категорию кешбека

07.02.2021 07:28
4182
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1 февраля мне выдали две категории с кэшбэком 5% на февраль - "Бильярд и боулинг, аттракционы и зоопарки" и "Электроника и бытовая техника". В истории моего браузера даже сохранилась ссылка на просмотр мною подробностей по категории "Электроника и бытовая техника" от 02.02.2021, в 18.20 по моск. времени: [url=https://www.banki.ru/away/?url=https%3A%2F%2Fyoomoney.ru/page?id=525560]https://yoomoney.ru/page?id=525560[/url] Кэшбэк 5% за электронику и бытовую технику: где именно придут баллы. При оплате картой ЮMoney в интернете и на кассе — там, где платежи проходят по МСС‑коду 5722, 5732. МСС-код выставляет сам магазин. Если код другой, кэшбэк не придёт. 06.02 я увидела, что категория "Электроника и бытовая техника" таинственно исчезла из Личного кабинета, и у меня осталась всего одна категория 5% кешбека на февраль - "Бильярд и боулинг, аттракционы и зоопарки". Как это понимать? Я понимаю это так, что НКО задним числом решило, что мне будет слишком много имеет 5% кешбек на категорию "Электроника и бытовая техника" и втихомолку просто убрало ее, даже не потрудившись заменить на другую. И вы считаете, что это нормально, порядочно и честно? Так вправе себя вести компании, считающие себя солидными? Если вам не наплевать на порядочность, честность и клиентов, то прошу исправить эту возмутительную ситуацию и вернуть мне отобранную по тихому категорию 5% кешбека "Электроника и бытовая техника" на февраль. Мой кошелек (идентифицированный) 41***********47 Эл. почта: **********@yandex.ru
ЮMoney
ЮMoney
2021-02-11T14:02:56+03:00
Здравствуйте. Обе категории для кэшбэка остаются для вашего счёта. Кэшбэк начисляется по МСС-коду, который нам передаёт магазин или сервис при платеже. Проблема в отображении на сайте, мы уже работаем над этим. Простите за неудобства. Команда ЮMoney
vasandr64
2021-02-13T18:55:36+03:00
НКО дала оперативный ответ. Причиной была техническая проблема неотображения информации на моей аккаунте. Она не решена, но категория повышенного кэшбэка продолжает действовать. Прошу изменить оценку на 3.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 308 банка
4,86
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 409
отзыва
12 340
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка