Оперативность и качество

08.02.2021 16:19
4768
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, минут 20 назад отправил обращение в банк о том, что хочу получить справку о текущей задолженности. И к моему удивлению почти сразу мне позвонил сотрудник Владислав спросил мои данные и направил мне справку. Благодарю банк и сотрудника Владислава за такую оперативность, очень приятно, что так уделяете внимание клиентам. Дмитрий!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-14T15:36:04+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, как давно вы являетесь клиентом МТС Банка? Почему выбрали именно его? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.02.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
d*******@mail.ru
2021-02-14T17:21:30+03:00
Уже несколько лет пользуюсь кредитами от МТС банка. Выбрал его, так как понимаю схему внесения и досрочного погашения кредита. Сотрудники не навязывают дополнительные услуги. Честная рассрочка.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-09T13:03:54+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес коллеги и банка в целом. Мы ценим время наших клиентов. Владислав, действительно, в кротчайшие сроки подготовил для Вас документ. Необходимая справка была предоставлена Вам в день обращения. С удовольствием передадим слова благодарности Владиславу. Спасибо, что Вы с нами! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.53%
решено проблем
4 691
отзыв
4 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрыл кредит

Оценка 4

Когда то брал кредит на покупку телефон, успешно закрыл за 2 года! что касается обслуживания банка: банк довольно не плохой, работать можно, есть проблемы с коммуникацией... Читать полностью

19.09.2026

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка