Обман банка

09.02.2021 15:09
3959
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе Обратился в офис банка в г. Санкт Петербург для оформления карты дебетовая отп максимум+ оформили они мне моментальную карту я попросил именную они сказали на горячей линии могу перевыпустить ладно хорошо. Приезжаю домой в г. Казань звоню на гор линию мне сказали перевыпустить возможно только в офисе банка Хорошо иду в офис по адресу г. Казань ул декабристов д 85б для перевыпуска в перевыпуске мне отказали так как данная карты не перевыпускается но сказали можно выпустить новую карту с Новым счетом точно такой же тариф именную но для этого нужно заплатить 1000р за страхование жизни дебетовой карты да да вы не ослышались страхование жизни дебетовой карты и потратить 3100р до конца месяца по карте на покупках в магазине после получения карты.   Я естественно отказался от страхование жизни дебетовой карты я же не кредит беру ахах. Тогда она сказала открыть карту не сможет без страхование. Женщина на рабочем месте находится без бейджика я ей сказал я на вас обращение составлю что вы тут занимаетесь лохотроном на что она посмеялась и сказала что мне не привыкать составлять жалобы на их офис. Люди не когда не обращайтесь в этот банк они занимаются обманом людей ладно тут дебетовая карта они говорят нужно платить за страховку а по кредитным картам этот банк втихую подключает страховки и все платные услуги которые только можно и нельзя я не однократно сталкивался с разными проблемами в этом банке но они их не решают а только отписки присылают и все время по их мнению клиент виноват а сотрудники такие белые и пушистые все рассказали клиенту. Не верьте банку рейтинг у них накручен администраторами банки ру не когда не берите кредит пожалеете они обманывают, разбираться не будут а будут звонить и вымогать деньги которые ты не брал бегите отсюда хуже ОТП банка ещё не встречал в наглую врут обманывая клиентов делая себе план. На сайте одно написано а в офисе другое говорят. У кого кредит есть закрывайте рефинансируйте и больше не обращаюсь я вон тинькоф что кредитной картой пользуюсь и не каких проблеми с 2018года. А отп банк с 2014 года все время проблемы делает.   Я знаю придёт мне отписка на это письмо типо вы не дослушали не так поняли вам объяснили но вы лох. Банк не решает ваши проблемы а создаёт все больше и больше.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-02-11T15:09:18+03:00
Уважаемый Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,29
средняя оценка
39.03%
решено проблем
7 605
отзыва
7 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточняла в онлайн-чате поддержки ОТП Банка как оплатить топливо на АЗС онлайн или офлайн на кассе, чтобы начислили кэшбек 5%

Оценка 5

Недавно оформила цифровую кариу ОТП Банка и ещё разбираюсь в нюансах начисления кэшбека. На сентябрь выбрала хорошие, нужные категории повышенного кэшбека, например 5% на АЗС. 19... Читать полностью

21.09.2026

Удобный способ получения консультации

Оценка 5

У меня первый опыт взаимодействия с этим банком, посоветовали знакомые. Понравилось то, что легко соединили с оператором и не пришлось долго общаться с ботом, что не скажешь о... Читать полностью

21.09.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой ОТП около двух лет и недавно она у меня размагнитилась и перестала считываться при оплате в магазине (возможно из-за электронного пропуска... Читать полностью

21.09.2026

Вернули кэшбэк на ЖКХ

Оценка 5

27.07.2026 в 00:37 я написала в онлайн чат банка с вопросом почему убрали кэшбек за ЖКХ, временная акция или теперь совсем не будет этой категории кэшбека. В 00:39 оператор... Читать полностью

21.09.2026

Вопросы по начислению кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте! Сравнительно недавно стал обладателем дебетовой карты ОТП банка второй раз. Знаю, что часто этот банк предоставляет кэшбэк 3% на оплату коммунальных услуг. В сентябре... Читать полностью

20.09.2026

Кэшбэк по кредитке

Оценка 5

Я недавно погасила полную задолженность по своей кредитной карте и сегодня, 20.09.26 в 18.58 спросила в чате: "Добрый день, у меня две карты, обычно делаю покупки по дебетовой с... Читать полностью

20.09.2026

Отличная работа представителя Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года Я решила оформить Дебитовую Карту ОТП Банка. Сделать это получилось просто, Я позвонила на Горячую линию Банка, дозвонилась быстро, объяснила что хочу... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка