Оформление депозита

09.02.2021 21:29
4300
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении депозита 2.02.2021г. оператор офиса на пр. Большевиков д. 1 М-ва А. М. убедила меня, что необходимым условием является оформление дебетовой карты. Что без этого я не смогу открыть вклад. И что обслуживание этой карты будет для меня абсолютно бесплатно.  Основания не верить сотруднику банка у меня не было. К тому же я не собиралась ею пользоваться и не стала активировать. Прошло несколько дней, и мне стали приходить сообщения, что с меня спишут ежемесячную плату 99 руб. , если я не буду выполнять некие неприемлимые для меня условия, ещё и комиссия за выпуск карты существует. Как теперь избавиться от этой карты с наименьшими потерями? К тому информация о необходимости выпуска карты при открытии депозита оказалась ложью.
МТС Банк
МТС Банк
2021-02-10T14:22:38+03:00
Здравствуйте, inversia! Карта МТС Деньги Weekend очень выгодная в использовании, но, как Вы верно указываете, имеет комиссию за выпуск. Мы сожалеем, что коллеги в офисе не акцентировали на этом Ваше внимание. Извините, пожалуйста. В течение ближайших дней мы отменим все начисленные комиссии и закроем карту, как и договорились по телефону. Искренне надеемся, что этот инцидент не испортит Ваше мнение о банке. С уважением, МТС Банк
inversia
2021-02-16T14:52:56+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Накопительный счет нельзя закрыть

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться информацией, которая может быть полезна другим вкладчикам. И похвалить оператора МТС банка за помощь. Вчера я открыла вклад в приложении МТС банка... Читать полностью

21.09.2026

Эффективность института персональной экспертизы

Оценка 5

Весной текущего года я принял решение стать клиентом и вкладчиком МТС Банка, руководствуясь привлекательностью условий премиального обслуживания и майского предложения по... Читать полностью

21.09.2026

Вклад с промокодом от Банки.ру

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику МТС банка. Я самостоятельно выбрала вклад на Банки.ру и по ссылке решила его открыть. Ввела все необходимые данны, в том числе... Читать полностью

20.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

05.06.26. в 21.35.час. обратилась в чат банка с вопросом о закрытии накопительного счёта. Хочу поблагодарить поддержку МТС Банка за помощь в закрытии накопительного счета. Через... Читать полностью

20.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

29.03.26г. в 20.56 час. обратилась в чат поддержки по вопросу открытия и условиям накопительного счёта , ранее не открывала. Консультировала Татьяна. Татьяна проинформировала по... Читать полностью

20.09.2026

Помощь с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался различными картами, счетами, брал кредит. Хороший банк, привлекательные ставки по счетам, открывал... Читать полностью

18.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка