Комиссия за информирование

10.02.2021 20:04
5219
5
Оценка
3
Отзыв проверен
По просьбе сотрудника ГПБ оставлю отзыв. Мной был задан вопрос, о причинах появления ежемесячных списаний в размере 59р с счета дебетовой карты. Получен ответ, что банк ввел новые условия, о которых он решил уведомить лишь на собственном сайте, а не посредством того, за что я уже начал платить (смс-информрование). Спасибо, разъяснили как отключить эту функцию посредством приложения Телекард. Походу, придётся периодически проверять его, может банк опять что-нибудь решит внедрить/изменить. Также написали что вернут списания. Не могу сказать был ли возврат, информирования не получал. Оценка за сотрудничество.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-11T13:31:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с банком. Ваше мнение очень важно для нас. По результатам рассмотрения вашего обращения банком было принято положительное решение о возмещении комиссии за предоставление услуги «Информирование», денежные средства зачислены на вашу карту 12.01.2021. Надеемся, что в будущем мы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка