Газпромбанк хитро списал 99 рублей

10.02.2021 20:42
5619
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк списал 99 рублейОЦЕНКА:1Сегодня столкнулся с подключённой втихаря платной "медвежьей услугой" Газпромбанка. 10 февраля 2021 г. вероломно и без предоставления каких-либо услуг со стороны банка, банк снял у меня со счета 99 рублей. В справке сказали, что за платное информирование. Владею картой виза больше полгода.  При получении карты я не заказывал никакой платной услуги со стороны банка, более того, я лично в договоре отказался от всего платного навязанного банком и сотрудники банка гарантировали, что обслуживание карты будет бесплатным. Достоточно того, что я держу на счёте банка деньги. На сайте банка об этом тоже и, видимо, не случайно информации нет. Навязали установить их приложение телекард 2.0 для отключение навязанной платной услуги. Иначе отключить невозможно. Приложение не работает без передачи личной инфо и даже местоположения и передач прав на управление вызовами.  Я не собираюсь платить за навязываемые псевдоуслуги даже такие деньги. Требую возврата денег в сумме 99 рублей и отмены взимания с карты не заработанных банком денег. Такие действия Газпромбанка порочат его уже далеко не столь светлое имя и заставляют искать более порядочные в плане сотрудничества банки.[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4132782][/url]
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-02-11T14:36:45+03:00
Здравствуйте, alex260782! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
alex260782
2021-02-16T14:33:11+03:00
16.02.2021 позвонила девушка с банка, списанные деньги в сумме 99 рублей вернули Мне сложно оценить работу девушки, которая мне звонила. Если считать, что говорили, что деньги вернут и деньги вернули, то хорошо, что не обманули и сделали так, как сказали. Если считать, что Газпромбанк самовольно меняет на свое усмотрение существенные условия договора без предварительного уведомления (бесплатное делает платным) для лиц, пользующихся дебетовой, даже не именной, картой, целевая аудитория которой, откровенно, нищие - то это низко, не Робин Гуды, а наоборот, это в общем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка