Жалоба на неисполнение Исполнительного листа

14.02.2021 18:58
4000
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24ноября 2020 года в адрес Банка ВТБ (публичное акционерное общество) (далее – «Банк»), 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, 43, стр.1 был направлен Исполнительный лист серии ФС № **********для взыскания с должника ООО «**************************» суммы неустойки в размере 225 058 (двести двадцать пять тысяч пятьдесят восемь) рублей 68 копеек, компенсации морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей, штрафа в размере 113 029 (сто тринадцать тысяч двадцать девять) рублей 34 коп.Согласноидентификатору №10881151015399 указанный исполнительный лист получен Банком 26 ноября 2020 года.Взаявлении, направленном в банк совместно с исполнительным листом, помимо взыскания причитающихся мне денежных средств, я просила в случае отсутствия денежных средств на счетах ООО «******************** вернуть Исполнительный лист ФС № 027651291 по почтовому адресу: 143001, г. Одинцово, ул. Чистяковой, дом 42, кв. 455.Неполучив ответа на запрашиваемые сведения мной был направлен повторный запрос о предоставлении информации относительно статуса исполнения предъявленного в банк исполнительного листа ФС № *************. Согласноидентификатору № ************указанный запросполучен Банком 17 января 2021 года. Однако,снова в нарушение положений Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» (ч. 1 ст. 2, ст. 5, ст.10), Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ответ ни на один запрос предоставлен не был.Согласноч. 1 ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем. Согласноп. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве» Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств.Согласноп. 6 той же статьи Банк вправе осуществлять проверку подлинности исполнительного листа 7 дней.Несмотряна то, что с момента получения исполнительного документа банком прошло уже 80 дней, денежные средства мне не перечислены, какой-либо ответ не предоставлен и исполнительный лист не возвращен, что свидетельствует о том, что денежные средства на счете должника имеются.Так какя являюсь одним из многих участников долевого строительства, заключивших договору долевого участия с ООО «******************************», мне доподлинно известно, что большая часть дольщиков получила денежные средства за просрочку сдачи дома именно со счета компании, открытом в Банке ВТБ (ПАО). Однако, направленный мной в банк исполнительный документ не исполнен, и даже не предоставлен ответ.Наосновании изложенного, прошу провести проверку относительно фактов, изложенных в жалобе и принять соответствующие меры реагирования в отношении Банк ВТБ (публичное акционерное общество).
ВТБ
ВТБ
2021-02-18T11:43:37+03:00
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживание в Банке. Сообщаем Вам, что документы обработаны, исполнительный лист исполнен в соответствие с заявлением. Будем признательны, если Вы сообщите о решение Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Примите извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Caroline572
2021-02-26T16:07:27+03:00
Добрый день. Сегодня деньги поступили на счет. Спасибо за решение вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Перевод пенсии

Оценка 5

Все отлично, сотрудник под номером 7*****5 очень оперативно помогла перевести пенсию, объяснила как сделать по этапно, рассказала про дополнительную акцию с вознаграждением, быстро... Читать полностью

18.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Петру номер 7*****4 за решение моей проблемы Обратилась в банк в мобильном приложении, ситуация неоднозначная-списание с карты, не смогла найти в... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!

Оценка 5

Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить... Читать полностью

17.09.2026

Было списание рано утром, неизвестное для меня

Оценка 5

Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность оператору чата поддержки ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Виктории, номер 7*****3. Ещё в декабре 2025 года я оформила карту ВТБ по ссылке блогера для участия в акции, по условиям... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн- чата Марию, табельный номер 7*****0. За помощь в чате 16.09.26 г. и подробную предоставленную информацию по моим многочисленным вопросам по... Читать полностью

16.09.2026

Быстрая помощь сотрудника

Оценка 5

25 августа в 14:50 я обратился в чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн. У меня возник вопрос по подписке «ВТБ Плюс»: хотел узнать, как именно её можно отключить самостоятельно и... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка