Повышение ставки по ипотеке при рефинансировании

18.02.2021 11:24
3784
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! С декабря рефинансирую ипотеку из Сбербанка в Альфа-банк. Процентная ставка в Сбербанке была 11,9%. Ипотека в Сбербанке была погашена и обременение снято. 18.01.2021 через мфц были поданы документы на регистрацию договора с Альфа банком. Через 10 дней документы должны были быть готовы, но что-то пошло не так. И сегодня 18.02.2021 документы так и не получены. Но росреестр говорит, что они зарегистрированы и дал выписку ЕГРН где обременение зарегистрировано в пользу Альфа-банка 28.01.2021. Также дополнительно я написала жалобы в росреестр, что не могу получит документы, но ответ там 30 дней. Мною также было написано письмо в Альфа-банк с описанием данной ситуации. На что мне ответили, что они не имеют влияния на Росреестр/МФЦ (как будто я его имею?!)  и что типа пока не будут предоставлены страницы договора  ипотека ставка будет 12,99%. Нормально так профинансироваться...

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка