УБРиР, интернет-коммуникации молодцы

25.02.2021 09:46
5001
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце своего общения с УБРиР хочу поблагодарить "УБРиР, интернет-коммуникации"за помощь в решении всех проблем с банкам. На примере последней. Заказывал в интернет магазине товар, не доехал. Политика магазина-возвращать на реквизиты, с которых проходил платеж. На новую карту невозможно. К этому времени карта и счет уже были закрыты. Сотрудники интернет-коммуникации проконсультировали и проследили, в итоге деньги вернулись мне. Спасибо. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-03T10:05:37+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую консультацию вам предоставили, куда в итоге были возвращены средства и дату возврата. 06.03.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Mishack
2021-03-03T13:30:26+03:00
Помогли сэкономить кучу времени. Нашли способ решить проблему, отследили поступление средств, прислали нужный бланк, подсказали как правильно заполнить. Всё онлайн. Указал реквизиты своей карты в другом банке. 15.02.21 обратился 25.02.21 деньги уже были у меня. Если б пошел по классической схеме: претензия в отделении и т.п. потратил бы больше времени и нервов.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-02-25T09:52:49+03:00
Здравствуйте! Всегда приятно получать слова благодарности, но особенно приятно - если удается помочь в решении нестандартной ситуации :) Спасибо, что обратились к нам и поделились впечатлением о нашей работе. Сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем только радовать. С теплом, ваш УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка