Приятные банковские бонусы

25.02.2021 16:51

3513

Оценка

Отзыв проверен

Я являюсь клиентом(кредитная карта) ОТП банка уже 10 лет, и за это время банк неоднократно радовал приятными сюрпризами. С 2016 по 2018 у меня была дебетовая карта дочернего ТачБанка, с самыми высокими(на то время) % по остатку на карте. После реорганизации и ликвидации ТачБанка, ОТП банк предложил мне условия по кредитной карте, от которых трудно отказаться: помимо 55 суточного бесплатного периода ещё и начисление бонусов(в ОТП банки они называются рыбками) за покупки от 500 р, которые, опять же, можно просто ежедневно выигрывать на сайте банка в лотереи. Самое приятное их потом тратить: 40рыбок-это 200 р на телефон, а 110 рыбок-это уже 900 реальных рублей в интернет магазине. И самое главное: кэшбек по кредитной карте до 3% в категории, где больше всего потратил. Честно: банка, с лучшим предложением по кредитной карте, чем предлагает ОТП Банк, я не встречал. Очень позитивным было и общение в интернет банке. Огрехи встречаются у любого банка, но ОТП Банк всегда оперативно и объективно рассматривал мои обращения и, как правило, шёл мне на встречу, неоднократно компенсируя материально возникшие недоразумения. Этим я и хотел поделиться.

Администратор народного рейтинга

2021-03-04T19:38:05+03:00

Спасибо за отзыв! «ОТП Банк всегда оперативно и объективно рассматривал мои обращения и, как правило, шёл мне на встречу, неоднократно компенсируя материально возникшие недоразумения»- расскажите, пожалуйста, о конкретном примере. 22.03.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", балл снимаем за некорректно рассчитанный кэшбэк.

georgik66

2021-03-04T20:54:18+03:00

Конкретный пример я упомянул в переписке к комментарию Новикова А.А. к моему отзыву. Конкретно, после Нового Года, банк, видимо, в связи с первой нерабочей декадой января, занизил, по моим расчётам, кэшбек, выплачиваемый с 10.12.2020 по 10.01.2021, о чем я написал обращение. Его приняли к рассмотрению. Далее, мне корректно начислили кэшбек, а также выплатили компенсацию за длительное рассмотрение моего обращения в размере 70,87 руб.(ранее я указал некорректную сумму 78 руб). Похожая ситуация была и несколько лет с ТачБанком(дочка ОТП), когда с меня дважды ошибочно сняли сумму перевода, а потом компенсировали и потерянные % по депозиту карты и выплатили компенсацию. Суммы незначительные, но важен принцип.

ОТП Банк

2021-02-26T09:54:06+03:00

Уважаемый Юрий, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за сотрудничество. Рада, что наше сотрудничество проходит в позитивном ключе, Вам просто и удобно пользоваться услугами нашего Банка. Со своей стороны обещаем оставаться надежным финансовым партнером. Мы действительно постоянно работаем над тем, чтобы в минимально возможные сроки провести необходимые мероприятия и всегда готовы найти выход из сложившейся ситуации. Всегда рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 916

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение кредитной карты user-539210451728 Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...

ОТП Банк

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут user-710714025945 Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...

ОТП Банк

Условия обслуживания по кредитной карте user-882421831791 26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026