Навязан сертификат

26.02.2021 20:27
3891
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
4 февраля 2021 года после звонка из ОТП -банка об индивидуальных условиях кредитования, обратилась в отделение банка по адресу: г. Пермь, ул. Революции, 7 с целью оформить потребительски кредит. Сотрудник банка П-а Ф.Ф. обманом оформила не просто страхование, а оформила сертификат Юрист 24 на моего мужа, взяв паспортные данные из анкеты. Муж не является клиентом банка, никакой заявки на эту услугу не делал. При этом стоимость услуги 20000 рублей, удержаны в кассе банка. Плательщиком за услугу указан тоже он, хотя в кассе банка он никогда не был. На мой вопрос зачем включать мужа, сотрудник сказала, что это ничего не значит, а страховая компания просто расширяет базу потенциальных страхователей. Каждое слово враньё. Имеется аудиозапись оформления кредита. Итого из 140000 удержано 36 000 под видом страховки. Только это не страховка в обычном понимании слова. Денежные средства вернуть не просто. В настоящее время подано исковое заявление в суд. Все будет взыскано с ооо Европейская юридическая служба со штрафом, неустойкой, судебными расходами. Всем знакомым, коллегам не рекомендовано обращаться в этот банк ни при каких обстоятельствах
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-05T20:44:47+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-19T11:08:34+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Мария Полякова
2021-03-30T13:20:45+03:00
Проблема решена, возврат денежных средств за страховку осуществлён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка