Персональные данные

01.03.2021 10:20
4667
6
Оценка
2
Отзыв проверен
24 февраля 2021 г. я посетил дополнительный офис Газпромбанка №034/1002, расположенного по адресу: г. Ачинск, 8-ой микрорайон 2А, для снятия наличных средств. При оформлении документов я предоставил оператору свой паспорт. Который она взяла и стала снимать копию. На мой вопрос: зачем она это делает? Оператор невозмутимо ответила: так положено, руководитель офиса дал распоряжение. Но такое распоряжение не может являться законным. Так как я несколько лет являюсь клиентом банка, следовательно мои персональные данные есть в базе банка. Отсюда делаю вывод, что это нарушение Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональныхданных" лично по указанию руководителя (со слов оператора), и только в личных целях. Так как мне не был представлен документ, на основании чего оператор произвёл копирование моего удостоверения личности (паспорта). Если ещё раз подобное повториться, буду вынужден обратиться в прокуратуру и следственный комитет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-01T17:10:42+03:00
Здравствуйте, serg309! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка