Так и не смог получить карты, сотруднице оказалось важнее ее мелирование

01.03.2021 15:15
3106
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил в свое время рассрочку в на телефон, с этим претензий нет.  Сейчас решил оформить дебетовую карту, чтобы было удобнее вносить платежи. Приехал в офис у метро Сокольники. Подождал минуту пока сотрудники приняли товар и начал процесс оформления карты.  И тут в офис врывается какая-то барышня, что-то типа финансового контролёра и прокричав чтобы прекратили все обслуживание начала требовать у сотрудников какие-то документы и сверять наличные в кассе. По хорошему надо было дать сотрудником время закончить обслуживание, тем более, что я был единственным клиентом, но барышня спешила.  Ну, думаю, ладно, может в МТС так принято... Стою жду.  Сотрудники посчитали деньги и начали заполнять какие-то свои документы, и тут у барышни зазвонил телефон.  И знаете, она начала болтать по нему, рассказывать что-то про свое мелирование и говорить, что задержится по работе в Москве. И снова про мелирование... Продавцы, как и я, сидели и ждали пока она наговориться, ибо без ее участия не могли продолжить оформление внутренних бумаг, и как следствие моей карты.  В итоге забрал паспорт и ушел, сказав что не могу ждать пока девушка обсудит свои волосы. За что получил от нее осуждающий взгляд, хорошо хоть не додумалась мне что-то там сказать по этому поводу.  В итоге 15 минут ожидания в пустую. Отличный сервис МТС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-02T19:10:34+03:00
Спасибо за отзыв. Вы обратились в отделение банка МТС или в салон одноименного оператора? 23.03.2021 оценка зачтена.
y*******@gmail.com
2021-03-03T01:20:34+03:00
В салон в Сокольниках. Меня заверили, что нет разницы где именно получать карту.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-12T19:59:54+03:00
Здравствуйте! Хотим извиниться перед Вами за возникшую ситуацию. В ходе проверки фактов мы выяснили, что девушка, о которой идет речь в отзыве не является нашим сотрудником. Руководству салона МТС сообщили о произошедшем. Инцинденту уделят особое внимание. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка