Карта Мир - выхода нет

03.03.2021 03:34
4751
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил открыть в ВТБ счет. Т.к. работаю в бюджетной организации, при оформлении первичной заявки на сайте указал карту Мир, предполагая далее перевести на нее зарплату. Для расчетов в интернете предполагал привязать к счету виртуальную карту Виза или Маэстро. После получения карты выяснил, что подключить дополнительную карту виза или мастеркард к рублевому мастер-счету нельзя, т.к. к нему уже привязан Мир. Т.е. на втором счете мастеркард с визой прекрасно уживаются, а вот с миром - никак. Подключить виртуальную карту к мастер-счету тоже нельзя, потому что это Мир и он так не умеет. Подключить вторую карту Мир к тому же счету (ну вдруг кому-то надо...) правильно, тоже нельзя, потому что иди нафиг, вот почему. Заблокировать Мир можно, но и после этого подключить новую карту другой системы будет нельзя. Потому что (цитирую чат с поддержкой) "счету присвоен признак МИР, к нему можно привязать только карты МИР". Да, можно открыть второй текущий счет в рублях и привязать к нему нормальную карту, но мастер-счет все равно останется с миром во веки вечные. И, например, быстрые платежи по СБП будут приходить именно на мастер-счет. Бланк договора о переводе зарплаты в ВТБ тоже скачивается с реквизитами мастер-счета (интересно, а если бы на нем уже была виза, что тогда?) Ну и да, разумеется, сделать второй счет мастером, а мастер -  обычным (и закрыть его потом, когда мир станет ненужным) тоже нельзя. Потому что мастер-счет - он один раз навсегда. Скриншот чата с техподдержкой: https://fastpic.ru/view/114/2021/0303/_54757d2a5f814e807a015c241ba633af.jpg.html В связи с чем вопрос к банку: Верно ли я понимаю, что если мастер-счет был открыт с картой Мир, то единственный способ привязать к нему карту другой системы - это отказаться от услуг банка и открыть счет заново? Если да, то что произойдет с брокерским счетом и ИИС после закрытия мастер-счетов? Можно ли будет после открытия новых счетов привязать их обратно? Или там тоже единственный способ что-то изменить - это закрыть и заново открыть?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-09T07:03:06+03:00
Спасибо за отзыв! Вопросы к банку мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем. 02.04.2021 Отзыв вернули в работу. Ждем ответ банка. 03.05.2021 Оценку засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2021-03-04T19:26:04+03:00
Добрый день! Мы провели проверку по Вашему отзыву. Хотим пояснить, что консультация была предоставлена корректно. В соответствии с законодательством к счету с признаком «Мир» нельзя привязать карту МПС VISA или Master Card. Если Вы хотите, чтобы карта VISA или Master Card была выпущена именно к мастер-счету, то потребуется закрыть счета и открыть новые. После смены счетов необходимо будет сделать изменения в анкете по брокерскому обслуживанию: удалить старые счета и внести новые. Это счета, куда осуществляется вывод денежных средств с брокерского счета и/или выплата доходов по ценным бумагам, если для этого выбран мастер-счет. Закрывать и открывать брокерские счета и ИИС не нужно. С уважением, Команда ВТБ
DVolk67
2021-05-13T16:15:23+03:00
Проблема решена сотрудником банка в отделении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.01%
решено проблем
16 420
отзыва
16 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!

Оценка 5

Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить... Читать полностью

17.09.2026

Было списание рано утром, неизвестное для меня

Оценка 5

Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске... Читать полностью

17.09.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была... Читать полностью

16.09.2026

Отличный работник

Оценка 5

Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк... Читать полностью

16.09.2026

Оформил дебетовую карту

Оценка 5

Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка