Самый худший банк

03.03.2021 09:48

3646

Оценка

Отзыв проверен

2 месяца назад неожиданно сломался телефон, новый пришлось взять в рассрочку. Обратилась в магазин, там меня уже поджидала сотрудница данного Банка(назойливо ходила по пятам и мешала выбирать данный товар).Сразу сказала,что страховку мне не нужно, но всё таки втюхали. Я подумала,ну ладно,приеду домой почитаю как отключить и отключу,но не тут то было. Приехав домой обнаружила страховку с неполным пакетом документов,от страховки был один лист и мне было не понятно как ее отключить ,но больше меня возмутило то, что мне самой пришлось заходить на сайт и искать что же всё таки будет являться страховым случаем. Закрыла я рассрочку за месяц, думала верну страховку, но тоже не тут то было. Хотя согласно закону, который вступил в силу в сентябре 2020 года,я могу вернуть страховку за неиспользуемый период. За мои же деньги мне ещё и нахамили. Но последней каплей стало то, что сегодня в почтовом ящике я обнаружила кредитную карту от которой я тоже отказалась. Во-первых так нагло навязывать свой продукт некрасиво,во-вторых у нас часто бывают непорядочные и если бы они вытащили эту карту, на меня бы ее и повесили. Но вопрос у меня в другом, как карта могла выпуститься с моим ФИО, если я ничего не заказывала и не подписывала никаких лишних документов, подделываете подписи клиентов?! По-моему вы меня просто вынуждаете конфликтовать с вашим банком и обращаться в суд.

ОТП Банк

2021-03-04T11:29:30+03:00

Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.75%

решено проблем

7 466

отзыва

7 337

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате user-172925447847 06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на...

ОТП Банк

Спасибо Александре за отличное обслуживание! ti036918 Заинтересовалась дебетовой картой банка. В отделение (г. Чита, ул. Бабушкина, 50) за консультацией обратилась 08 сентября 2026 года. Обслуживала меня Александра К-ва. Специалист...

ОТП Банк

Пополнение кредитки, дата user-617513997278 У меня в банке дебетовая и кредитная карта. Я пользуюсь обеими. Сегодня, 15.09.26 я, зайдя в приложение на смартфоне, увидела, как мне показалось, противоречивую информацию о том...

ОТП Банк

Оплата услуг ЖКХ через ОТП Банк user-201120553183 15 сентября 2026г. я обратилась на горячую линию ОТПБАНКа в 09:27 по местному времени с телефона +7 90******26, который привязан к счетам данного банка и является официальным...

ОТП Банк

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг user-485926189758 Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления...

ОТП Банк

Дата погашения платежа user-863513988499 У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26...

ОТП Банк

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка user-480912057582 Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать...

ОТП Банк

Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате

Оценка 5

06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Александре за отличное обслуживание!

Оценка 5

Заинтересовалась дебетовой картой банка. В отделение (г. Чита, ул. Бабушкина, 50) за консультацией обратилась 08 сентября 2026 года. Обслуживала меня Александра К-ва. Специалист... Читать полностью

15.09.2026

Пополнение кредитки, дата

Оценка 5

У меня в банке дебетовая и кредитная карта. Я пользуюсь обеими. Сегодня, 15.09.26 я, зайдя в приложение на смартфоне, увидела, как мне показалось, противоречивую информацию о том... Читать полностью

15.09.2026

Оплата услуг ЖКХ через ОТП Банк

Оценка 5

15 сентября 2026г. я обратилась на горячую линию ОТПБАНКа в 09:27 по местному времени с телефона +7 90******26, который привязан к счетам данного банка и является официальным... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026