Сотрудники клевещут на клиентов

03.03.2021 16:44

3284

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

День добрый! Моя история проста, был хорошим клиентом пока работал и платил, сейчас не работаю соответственно в полном объеме исполнять обязательства по оплате не могу. Естественно звонят сотрудники МТС Банка требуют оплату, рассказывая что ждет меня в ближайшее время если не произведу оплату долга... Я не против - это их работа, да я нарушил мне за это отвечать! Я вроде адекватный ни кому не грублю, не хамлю! Но сегодня позвонил сотрудник явно плохо понимающий существующие реалии и в частности 230 ФЗ, либо МТС закрывает на это глаза! Звонок осуществлялся с номера 7919*****54 в 14:56 на мой номер заканчивающийся 0779, где [b]сотрудник и утверждал что я Мошенник[/b] и т.п., вел разговор в неуважительной манере, на замечания что он не может себя так себя вести, ведь от представляет банк! - ответил что может со мною говорить как посчитает нужным. Вопрос!? Меня разве суд признал мошенником!? Или ваш МТС банк превыше закона и сам решает кто есть кто!? Или ваши сотрудники много получают, как и их руководство ваш сотрудник как минимум наговорил на СТ. 14.57 КОАП РФ, а как максимум СТ. 128.1 УК РФ - Клевета. Оставляю за собой право написать заявления в ФССП и др. надзорные органы.

Администратор народного рейтинга

2021-03-10T20:10:31+03:00

Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

МТС Банк

2021-03-04T20:43:18+03:00

Здравствуйте, Михаил! Мы искренне сожалеем, что у Вас возникли финансовые трудности. Обязательно проверим факты, о которых пишите в отзыве. Прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк

kig100

2021-03-10T22:14:17+03:00

Вопрос закрыт

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 307 банка

4,17

средняя оценка

53.13%

решено проблем

4 569

отзыва

4 526

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзыв от 7.09.2026 user-426626379292 Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...

МТС Банк

Получение кредита user-603019318366 28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...

МТС Банк

Отличное обслуживание user-908326263915 Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...

МТС Банк

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту filya2005 При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...

МТС Банк

Отзыв user-587914263827 На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...

МТС Банк

Ответ на обращение user-570719236205 Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...

МТС Банк

Помогли погасить кредит досрочно user-133523915097 6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...

МТС Банк

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026