Благодарность сотруднику клиентского офиса

08.03.2021 11:54
3310
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность К-ой Марии, сотруднице отделения МТС банка по адресу ул. Кировоградская, д. 9, корп. 4. Мария проявила инициативу и помогла провести денежную операцию без комисси и составить полезное мне заявление. Данный отзыв касается только работы сотрудника, но не банка в целом, опыт взаимодействия с которым оказался менее приятным.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-08T16:46:35+03:00
Добрый день, meekhail! Приятно, что профессионализм Марии подтолкнул Вас написать отзыв. Работу сотрудника не оставим без внимания. Ваше заявление о возврате комиссии рассматривается нашей коллегой Анастасией. Комиссии по Вашей карте списаны правомерно, но Анастасия всегда подходит к решению вопросов клиента в индивидуальном порядке. В ближайшее время она свяжется с Вами с решением по заявлению. Мы также вернемся с ответом в комментариях. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка