Проверка переводимых средств

13.03.2021 18:49
2516
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день пользователи. Яндекс деньгами (по старому названию) пользуюсь уже лет 6-7 точно, и могу сказать что в целом платежная система себя зарекомендовала с хорошей стороны. Были разные случаи и ситуации которые решались положительно и в принципе быстро. Поддержка всегда на связи. Последнее мое обращение [23635908], было пару дней назад, в самом кошельке система сообщила что нужно связаться с техподдержкой, касаемо переводимых средств с кошелька. Написал письмо в техподдержку, ответ пришёл в течении 5-10 минут, с подробным пояснением. С поддержкой решили данный вопрос в течении 5-10 минут, за что огромная благодарность. Буду и далее пользоваться системой ЮMoney (новое название) Желаю Вашей команде процветания и благополучия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-18T11:00:03+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Направьте нам, пожалуйста, скриншоты обращений в тех.поддержку нам на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 03.04.2021 Получено письмо с доп.информацией.
baro8
2021-03-18T16:59:03+03:00
Добрый день. К сожалению я не храню в почте письма очень долго. Нужно было запросить скриншоты ранее. У меня, просто взламывали почту и какие письма были в почте на момент взлома, прошлись по всем сервисам. После такого случая, взял в привычку чистить почту ежедневно. Как то так.
ЮMoney
ЮMoney
2021-03-13T20:07:52+03:00
Здравствуйте! Рады, что всё решилось. Спасибо за отзыв. Мы всегда рады помочь, с любыми вопросами, пожалуйста, обращайтесь. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка