Не могу закрыть досрочно ипотеку еще и накидали какие то долги

15.03.2021 10:06
2960
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брал в ипотеку 1 278 981 рубль. Платеж в месяц составлял 10 282,96 рублей.Летом по болезни брал 6 месяцев ипотечные каникулы. Банку я получается задолжал за это время 60 тыс примерно, но банк при закрытии досрочно ипотеки накинул еще и я должен в итоге заплатить 1 406 918,10 рублей. Остальные периоды до и после ипотечных каникул платил исправно без просрочек.Я был готов оплатить эти 60 тыс рублей, но банк к этим 60 тыс накинул еще 70 с лишним тыс. Я все оплатил, закинул на счет эти несчастные еще 70 с лишним и все равно не могу закрыть досрочно. Не работает сервис на досрочное погашение. Больше с этим банком связываться не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-19T19:58:56+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответа банка по ситуации. Вы пишете: «Не работает сервис на досрочное погашение» — что вы имеете в виду? С сервисом технические проблемы, или сотрудники отказывают вам в предоставлении услуги? 06.04.2021 оценка и решение проблемы зачтены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-03-23T11:25:51+03:00
Уважаемый клиент, за период кредитных каникул на остаток основного долга начислялись проценты. Сумма для полного погашения кредита состоит из остатка основного долга, процентов за период пользования кредитом и процентов за период кредитных каникул. Точную сумму для закрытия кредита необходимо уточнять в любом отделении. На текущий момент мы видим, что полное досрочное погашение было произведено 22.03.2021, кредитный договор закрыт. С уважением, Альфа-Банк.
l*******@gmail.com
2021-04-02T14:25:33+03:00
Все решили. Лишние 70 тыс банк в итоге не списал. Всем спасибо. Банк хоть и заставил по шалить нервы, но все по честному в итоге провел. Обращаться в банк рекомендую))))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка