Обман от банка ОТП или как получить кредитную карту с подвохом

Расскажу я вам прекрасную историю в которой я участвую по сей момент, оформил я кредитную карту в банке и пропользовался я ей не меньше 4 лет не допуская ни одной просрочки, пришло момент когда карта потребовала замены за истечением срока действия карты, опять же банк никак об этом не уведомил, не посредством смс оповещения либо звонком, даже в приложении не было не единой пометки об этом, узнал же я обо всем этом когда мне начислили проценты за просроченный льготный период, т.к. карта закончила свое действие то и в приложении не было окончания льготного периода, в итоге мне пришлось заплатить более 4000 процентов и закрыть кредитный продукт чтобы в дальнейшем не платить проценты пока новая карта не придет. Прошло больше месяца, мне наконец-то пришла карта, я поехал в банк ее забирать и мне предложили то от чего я не мог отказаться, увеличить льготный период до 120 дней вместо 55, подписал новый договор, и уже в ожидании улучшений я начал новые траты с кредитной карты. По прошествии 30 дней трат я заглянул в приложение ОТП банка чтобы быть уверенным что смогу внести достаточный платеж для льготного периода, но вдруг отказалось что никаких 120 дней льготного периода нету, а их всего 55, недоумевая что случилось я позвонил в банк уточнить что да как, оказалось что тариф у меня на 120 дней и договор на 120 дней льготного периода, но в банка произошел видимо сбой и мне сказали что это недоразумение исправят и все будет отлично, создали обращение в банк и ответа я ждал более 15 дней, я увидел сообщение об ответе банка и с радостью на глазах начал заглядывать в сообщение, но увы меня ждало разочарование цитирую из ответа в смс " В ответ на Ваше обращение № 21033378 сообщаем: согласно установленному Тарифу по карте №*0434 длительность льготного периода составляет 55 дней. Для увеличения льготного периода до 120 дней рекомендуем закрыть договор карты №*0434 и оформить новую карту с длительностью льготного периода 120 дней. ОТП Банк". Я был в шоке ведь у меня договор на 120 дней льготного периода и тариф называется 120 дней без проблем, но банк просто взял и отказал мне в помощи, снова звоню в банк, объясняю что пришел ответ и он меня не устраивает, объясняю снова о договоре и тарифе но в ответ слышу я только одно, давайте создадим новое обращение, не оставив мне выбора оператор начал снова уточнять что случилось и как так получилось. Прошло ещё 10 дней и снова я получил ответ, цитирую из смс ответа банка "В ответ на Ваше обращение №21040406 сообщаем. В рамках обращения №21033378 Вам был предоставлен ответ. К сожалению, изменить текущий Тариф по карте №*0434 невозможно. Для увеличения льготного периода до 120 дней рекомендуем закрыть договор карты №*0434 и оформить новую карту с длительностью льготного периода 120 дней. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. ОТП Банк". И на этом всё, банк обманул меня игнорируя договор и свои тарифные планы, при этом предлагая лишь погасить карту и открыть новую. Качество обслуживания в данном банке на уровне максимального неуважения к клиентам, более 7 лет я пользовался услугами банка, и стал их лояльным клиентом, на сегодняшний же момент могу констатировать факт наплевательского отношения ко мне и ко всем клиентам банка, добиться чего либо даже на законодательном уровне не возможно. Никому не советую данный банк, он принес в мою жизнь то чего я не ожидал, то что банк может вас просто кинуть и ему ничего за это не будет. У меня всё. Надеюсь другие пользователи будут обходить стороной данный банк и не попадутся на их уловки и обманные схемы.