С "Точкой" удобно

15.03.2021 20:49
3972
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с "Точкой" как ИП 9 месяцев, раньше были расчетные счета в других банках, поэтому сравнить есть с чем. - Практически моментальная отправка платежей, максимальное ожидание составляло 18 минут. Если время позднее или праздник, банк честно пишет, что платеж уйдет завтра утром. Это важно для вечно находящихся в движении предпринимателей. - Дружелюбные операторы в чате отвечают в течении получаса и помогают решить вопросы. - Моментальные выписки и справки с возможностью отправки на любой указанный email без дополнительного ожидания и скачивания. - Распознавание счетов и автозагрузка реквизитов контрагентов при проведении платежей экономят уйму времени. - Всё в одном месте: различные сервисы вроде эквайринга, онлайн-бухгалтерии и даже тендерная поддержка. Сама еще не до конца в них разобралась, но планирую подключить в течение года как минимум два.  - Но самое главное! Никаких офисов, очередей, дурацкой музыки на горячей линии в ожидании операторов. Так держать! 😊
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-22T17:42:14+03:00
«Дружелюбные операторы в чате отвечают в течении получаса и помогают решить вопросы» — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события. Уточните название вашего ИП и его ИНН.
Dragonfly-NT
2021-03-26T16:44:23+03:00
Добрый день! ИНН 662001****02 (ИП К-кая НИ). 16.03.2021 - в 11.27 оставлена заявка в чате с банком на смену тарифа на обслуживание, в 11.40 ответила оператор Полина и в это же время сменился тариф. 02.03.2021 - срочно понадобилось создать ссылку на оплату по QR-коду для клиента. В 11.49 написано обращение в чат банка, ответила оператор Дарья, в 12.27 СБП уже была оперативно подключена и дополнена подробной информацией по работе.
Точка Банк
Точка Банк
2021-03-15T22:49:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв и поделились впечатлениями. Приятно, что вы отметили столько положительных моментов, имея опыт работы в других банках. Нам важно, чтобы вести бизнес с Точкой было удобно и легко. Поэтому мы постоянно добавляем в интернет-банк новые сервисы и совершенствуем те, что уже есть. При этом сохраняем интерфейс интуитивно понятным и простым - чтобы любые задачи решались в пару кликов. А если остаются вопросы – мы на связи в любое время и с удовольствием подскажем. Рады, что смогли стать для вас надёжным помощником в работе. Успехов :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка