Банк самостоятельно решил куда перевести деньги

Здравствуйте, я, У-кая Юлия Геннадьевна, 11.03.2021г. заключила с банком договор №2972179***. Сумма товара составила 144тр, сумма договора - 292тр, разница в сумме пошла на оплату двух договоров страхования, о чем мне было известно. 15.03.2021г я обратилась в офис в г.Краснодар, ул. Дзержинского, д.7, для расторжения страховых договоров. Т.к. в договоре страхования не было указано, как именно должен быть произведён возврат денег, я была намерена получить расчёт на указанные мной реквизиты, как обычно это происходит во всех нормальных банках и страховых компаниях, но у банка ОТП на это, видимо, своё мнение. В офисе мне дали уже заполненый бланк заявления, где были за меня прописаны реквизиты кредитного счёта. На вопрос сотруднику, могу ли я указать собственные реквизиты, мне ответили твёрдое нет, т.к «у них иначе не пройдёт по системе». Самое удивительное, что на сайте банка данный бланк предоставляется с пустыми формами, что предполагает расчёт с клиентом по любым указанным им реквизитам и любым банком. Деньги зависли на счету кредита, на вопрос как я могу ими распорядиться, мне ответили - никак, только погасить кредит. Учитывая, что банк одобрил мне сумму именно 292тр, я считаю, что он оценил мою платежеспособность достаточной для качественного исполнения обязательств по кредиту, а значит не может решать за меня, как я буду распоряжаться дс и куда они должны быть переведены, возвращённые мне при отказе от дополнительных услуг. Так же мной был задан вполне логичный вопрос - если бы я внесла на данный счёт свои личные дс, смогла бы я их снять обратно с данного счёта? Мне опять ответили - нет! Вот тут я уже начала сомневаться в законности такого распоряжения моими деньгами со стороны банка. Я требую от банка вернуть данные дс по реквизитам другого банка, либо жду от банка предложения каким другим способом я могу получить данные дс, т.к насильное удержание дс, и невозможность указать свои реквизиты считаю незаконными. При невозможности решить данный вопрос с банком тет-а-тет, буду вынуждена обращаться за юридической помощью и в последующем обращении в суд.