Развод на пени

16.03.2021 15:22
3430
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, в начале июня 2019года, я взяла телефон в магазине "Связной". Мне предложили оформить кредит через ОТП банк. Через 2 недели я погасила кредит 53тыс с копейками (в магазине была акция, за старый телефон, скидка + 10тыс). Те телефон я приобрела за 63 тыс. Затем через неделю я уточнила у операторов чтоб кредит был закрыт, мне ответили что закрыт. Вчера март 2021года мне прислали кредитную карту, в почтовый ящик. Я позвонила уточнить на счет карты, которую я не заказывала и вдруг мне говорят что по пениям у меня весит долг за телефон с 2019 года-14 тыс! Который я закрыла!!! Я прошу уточнить операторов какая была сумма на остатке, мне ответ не дали, у них он не высвечивается. Что там твориться непонятно, но меня гнетет вымышленный долг, о котором мне за 2 года не оповестили, я не меняла прописку и номер телефона. Пожалуйста разберитесь, платить несобираюсь, я мама одинокая, у меня 2 детей дошкольного возраста и я очень честная в таких вопросах как кредит (так как он у меня не первый, и все успешно были закрыты)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-20T22:16:48+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы. 22.03.2021 Спасибо за обратную связь. Автор, согласно п. 3.11. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url] мы отметили решение проблемы, что повысит оценку банка. Отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил портала, либо если автор укажет доводы, которые будут признаны вескими.
Ylya33
2021-03-21T02:43:47+03:00
Подскажите пожалуйста, как удалиьь отзыв, немогу разобраться
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-20T08:22:18+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Ylya33
2021-03-21T02:44:25+03:00
Проблема разрешилась, всех благодарю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка