Рассрочка за телефон

21.03.2021 19:12
2938
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое оператору Ольге, что помогла решить вопрос с досрочным погашением кредита за телефон , так как я сделала досрочное погашения кредита и всегда платила кредит во время , у меня на следующий день произошла просрочка , я не поняла как так произошло и звонила в мтс банк решить эту проблему , мне сказали сделать перерасчёт , сегодня мне позвонила девушка из мтс банк Ольга и разложила все по полочкам , что пошло не так , так как деньги списали . Спасибо большое. Хочу, чтобы у мтс банка было побольше таких ценных сотрудников, как Ольга !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-25T11:24:18+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, по какой причине возникла просрочка? Что сообщил вам сотрудник? Чем конкретно он вам помог?
t*******@gmail.com
2021-04-16T13:25:17+03:00
Просрочка возникла потому что был подключёно досрочное погашение , так как в других банках при подключение досрочного погашения списывают только ту сумму , которую ты указал , а тут нет , сотрудник мне все объяснила , что не нужно подключать досрочное погашение , что оно само все спишется , она мне убрала просрочку , так как я постоянно плачу и своевременно и не знала , что у них все по другому
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-22T15:42:34+03:00
Добрый день! Признательны Вам за тёплые слова в адрес нашей коллеги. Искренне рады, что профессиональная работа Ольги помогла урегулировать сложившуюся ситуацию и Вы остались довольны результатом. Ольга всегда с большой ответственностью подходит к решению любых вопросов. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно передадим Вашу благодарность. Мы уверены, что наше сотрудничество будет долгим и успешным! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка