Легко и просто исключили из обзвона. Спасибо

22.03.2021 22:10
2823
Оценка
5
Отзыв проверен
Поступало прилично звонков от банка с предложениями. Я терпеть не могу навязчивые прямые продажи, нашел e-mail банка, написал стандартное обращение, что не хочу получать рекламные звонки. При очередном звонке спокойно об этом напомнил оператору. И о чудо! Обращение зарегистрировано, получен положительный ответ, банк обещал больше мне не названивать.  Все пришло на эл.почту. Поверьте, я знаю о чем говорю, есть банки, где этот вопрос решается только визитом в офис со скандалом, чтобы не получать штрафов они держат свои call-центры на посреднических фирмах-пустышках. МТС вообще нормальная стала структура, долго был держателем их карты МТС-Деньги, очень нравилась, жаль нельзя перевыпустить. Никаких особых проблем с банком не припомню, будет интересная карта - приду снова.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-23T14:31:52+03:00
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой. Приятно слышать, что сотрудничество с банком вызывает у Вас положительные эмоции. Работу по Вашему обращению проводила наша коллега Анастасия. Действительно, было принято положительное решение. Искренне рады, что Вы остались довольны результатом. С нетерпением будем ждать Вас снова в числе наших клиентов! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка