Слили всю информацию обо мне, теперь те звонят через день, "поднимают кредитный лимит"

22.03.2021 22:53
2980
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк в принципе неплохой. Раньше был один минус - квест, как по горячей линии добраться до голоса человеческого, проходил его изрядно матерясь. По честному бы написали на сайте - "не хотим вас информировать и обслуживать по телефону, дуйте в офис". С пару месяцев появился второй минус, по ходу дела неисправимый. Подпольные колл-центры получили инфу, что я клиент ОТП, имею именно кредитку и т.д. То есть информация обо мне, которую я предоставил банку, утекла в паблик. Теперь мне звонят. Иногда каждый день. Хотят поднять на 5-50 тысяч кредитный лимит. Или уменьшить процентную ставку. номера данных джентльменов  +7495****176 +7495****210 p.s. я им инфу о себе не давал, это банк "протек"
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-03-23T15:15:58+03:00
Уважаемый Денис, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user6270592
2021-06-03T15:42:58+03:00
решена проблема
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.48%
решено проблем
7 431
отзыв
7 318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Неожиданная комиссия по кредитной карте и оперативная помощь оператора в чате

Оценка 5

06 августа 2026 в 08:05 я обратилась в чат поддержки в мобильного приложении ОТП Банка с вопросом "Уточните почему сняли комиссию за обслуживание кредитной карты ,если в ссылке на... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Александре за отличное обслуживание!

Оценка 5

Заинтересовалась дебетовой картой банка. В отделение (г. Чита, ул. Бабушкина, 50) за консультацией обратилась 08 сентября 2026 года. Обслуживала меня Александра К-ва. Специалист... Читать полностью

15.09.2026

Пополнение кредитки, дата

Оценка 5

У меня в банке дебетовая и кредитная карта. Я пользуюсь обеими. Сегодня, 15.09.26 я, зайдя в приложение на смартфоне, увидела, как мне показалось, противоречивую информацию о том... Читать полностью

15.09.2026

Оплата услуг ЖКХ через ОТП Банк

Оценка 5

15 сентября 2026г. я обратилась на горячую линию ОТПБАНКа в 09:27 по местному времени с телефона  +7 90******26, который привязан к счетам данного банка и является официальным... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая доставка карты и удобное отключение услуг

Оценка 5

Оформляла кредитную карту ОТП Банка. Изначально встречу с представителем назначили на следующий день, но в итоге карту смогли привезти буквально примерно через час после оформления... Читать полностью

13.09.2026

Дата погашения платежа

Оценка 5

У меня в банке есть дебетовая и кредитная карты, которыми я активно пользуюсь. По кредитной карте в приложении была информация о том, что я должен погасить кредит до 15 сентября 26... Читать полностью

13.09.2026

Нереальная клиентоориентированость от ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу рассказать о случае, который произошел со мной с этим банком. Данный случай разделил мою жизнь на до и после. В начале сентября нужно было выбрать... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка