МТС Банк

Отвратительный Банк и экосистема

22.03.2021 23:04
2723
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк, который хвалится крутой экосистемой, что у них все в одном приложении...  Начну с начала, хотел оплатить кредит, перевёл все деньги на мобильный телефон данного оператора после этого перевёл на ИХ кошелёк за что заплатил комиссия (уже абсурд), платить комиссию за переводи внутри системы.  Дальше лучше с этого кошелька тоже оплатить нельзя, пишу в ЧАТ, в котором уже час не получаю ответа.  Хочу закрыть кредит полностью, но и тут проблемы на горячей линии называют одну сумму в приложении другая, что за контора непонятно, как работают непонятно. Но факт остаётся фактом я хочу оплатить кредит и хочу это сделать край завтра, но видимо этому «банку» деньги не нужны.
МТС Банк
МТС Банк
2021-03-23T16:20:40+03:00
Здравствуйте! За переводы с баланса кошелька на счет кредита действительно удерживается комиссия. Мы ее не скрываем, она указана в приложении. Путь в приложении коллеги направили Вам в чате. Для досрочного погашения сумму Вам озвучили на дату планового платежа (25 марта). В нее средства со счета кредита спишутся автоматически. Касательно различия озвученной суммы и суммы в приложении поясняем, что в приложении отражена сумма долга на сегодняшний день. То есть завтра сумма будет больше за счет начисляемых процентов. Сегодня мы не смогли до Вас дозвониться, чтобы сообщить сумму для полного погашения на интересующую Вас дату. Если данный вопрос для Вас актуален, рекомендуем позвонить в банк повторно, либо написать нам в соцсетях. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка