"Спасибо" банку за сорваную сделку с недвижимостью

Однако, здравствуйте. Не любитель я писать отзывы, а уж тем более негативные, обычно всегда сначала стараюсь до последнего разобраться в ситуации и как-то ее решить, но то, что произошло сегодня - это просто самый настоящий кошмар, тут уже крик души я сдержать просто не могу. Ситуация такая: при попытке перевода своих же денег со своего счета в ГПБ на свой же счет в другом банке газпромбанк заблокировал мне все счета, мобильный банк и приложение по подозрению в мошенничестве. И всё бы ничего, бывает, если бы не один нюанс - разблокировать их он категорически отказывается. До службы поддержи фиг дозвонишься, самое долгое ожидание из всех звонков составило больше часа! и в итоге на тот звонок так никто и не ответил, я сам сбросил. Помимо этого звонка еще несколько раз звонил - среднее время ожидания было 20-25 минут, один раз только ответили почти сразу, минут через 5. Девушки на том конце как под копирку твердят "чтобы разблокировать - нужно кодовое слово или явиться в банк лично с паспортом". Но вот незадача - карту заказывала организация, в которой я работаю и пересылала мне ее почтой. И, естественно, кодового слова никакого я сам не устанавливал, его просто не существует. А работаю я вахтовым методом, на месяц и более уезжаю в тайгу на нефтяное месторождение, где сейчас и нахожусь и где нет никаких возможностей прийти в банк лично!!! Поддержка говорит "с вами безуспешно пытались связаться по поводу блокировки, поэтому теперь только кодовое слово или идите в банк". Вот только мне очень интересно, как же они пытались связаться, если с момента блокировки телефон всегда был прямо передо мной, включен и на связи, но никаких звонков не поступало. И вот я целых три часа объясняю, что кодового слова не существует, а они говорят - вали тогда в банк лично. Я объясняю, что лично я не смогу прийти еще месяц, так как в тайге филиалов нет, к сожалению, а они говорят - давай тогда кодовое слово. И так до бесконечности. Сущий бред просто... Говорю, оставьте заявку, пусть тот, кто не смог со мной связаться по поводу блокировки - попробует связаться еще раз. "Нет" - говорят мне. Поезд, мол, ушел. Дайте тогда мне контакты, я сам свяжусь - прошу я. И тут тоже отказ. Ни с кем связать меня они не могут, контакты никакие дать не могут, заявку никакую принять не могут. "Только кодовое слово или личное посещение банка". Завтра должно было состояться подписание ипотечного договора в другом банке, где по нотариальной доверенности моим представителем являлась бы моя жена, а я должен был сегодня перевести деньги на первоначальный взнос, но "спасибо" газпромбанку, благодаря ему сделка не состоится, т.к. мои же деньги заблокированы на счету, а я не смогу его еще месяц разблокировать! "Спасибо" газпромбанку за то, что через неделю мне будет нечем заплатить за другую ипотеку, т.к. деньги на это всё на том же заблокированном счету. За просроченные счета по коммуналке "спасибо", за сорванные нервы и за то что на месяц оставили нас без средств к существованию. Огромное "спасибище" тебе, газпромбанк, за такой "прекрасный" сервис и "отличную" систему безопасности!  Больше НИКОГДА в жизни не оформлю НИОДНУ услугу, не воспользуюсь НИОДНИМ предложением и, надеюсь, НИЗАЧТО не свяжусь по жизни с этим банком, кроме получения зп. Получил - снял - положил на счет в другом банке. За всю мою жизнь и за довольно богатый опыт пользования абсолютно различными услугами множества разных банков - ТАК нагадить мне, как газпромбанк, больше никому не удавалось.