Сбой банкомата

26.03.2021 04:58
3890
3
Оценка
4
Отзыв проверен
05.03 банкомат, при внесении денег на карту, завис и «съел» мои деньги. Минут через 20 развис, выдал карту, деньги пересчитал и не выдал, а так же не зачислил на карту. Т.к. банкомат находится рядом с отделением, мной тут же было написано заявление. свои действия и во что я была одета я помню!! (Вдруг придется обращаться в суд) 22.03 позвонив в колцентр банка, я услышала что мое заявление от 05.03 они не видят и пришлось регестрировать новое!!! я конечно понимаю что это мои деньги-мои проблемы, и банку все-равно на таких как я, но если бы банкомат выдал мне лишние 50 рублей, давно бы уже заставили вернуть, а не ждать месяц на проверку. Когда вернут мои деньги?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T17:18:58+03:00
Спасибо за отзыв. П о безоценочному отзыву принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-26T15:12:55+03:00
Здравствуйте, Tanya260287! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка