Банкомат принял деньги, перевод не осуществил, деньги не вернул

26.03.2021 22:06
4066
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 22 марта 2021 г. я вносил денежные средства через банкомат Газпромбанка для погашения кредита стороннего банка. Банкомат располагается по адресу Московская область, г. Подольск ул. Ленинградская 7. Банкомат принял денежные средства и выдал квитанцию с сообщением "превышен лимит суммы операции перевода". Операция не была проведена, денежные средства не поступили в сторонний банк, деньги не были возвращены. Об этой ситуации я письменно сообщил в Подольский офис Газпромбанка. Также оставил сообщение на сайте банка. По состоянию на конец дня 26 марта 2021 года обратной связи не получил. Всю дополнительную информацию - сумму перевода, какими купюрами вносил, фото квитанции готов предоставить по запросу. Прошу оказать содействие в возврате денег.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-03-27T16:22:02+03:00
Добрый день! Уже разбираемся в вашей ситуации. Буду держать в курсе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Alexnik_kon
2021-04-02T18:05:14+03:00
Вопрос решили. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка