Счет в точке

05.04.2021 15:05
6182
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С Точкой работаем чуть больше полугода, тариф "Развитие". Открытие счета, ведение, банковские операции - все без проблем на очень выгодных условиях. Программа лояльности сначала была повыгоднее, сейчас немножко изменились условия. Тариф устраивает абсолютно (есть с чем сравнивать). За этот период столкнулись только с одной проблемой: один из сотрудников компании нерезидент РФ и для добавления его в зарплатный проект потребовалось очень много документов, подтверждений и времени. (выданные официальные документы и приказы для сотрудника почему-то не проходили в банке). Сейчас на последнем этапе добавления, надеемся, что все завершится успешно.  Данный вопрос решается дистанционно, через чат. Ответы от банка занимают в среднем 5-10 минут. В остальном упрекнуть не в чем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-12T00:01:28+03:00
Подскажите, пожалуйста, какую должность вы занимаете в организации? «Данный вопрос решается дистанционно, через чат» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 21.05.2021 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2021-04-13T10:00:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время на отзыв. Приятно, что вы оценили удобство и скорость поддержки! Надеемся, что впереди нас ждут долгие годы отличного сотрудничества. Будем и дальше помогать со всеми возникающими вопросами. Мы рядом!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка