Динамичный банк

06.04.2021 12:08
3650
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить особую благодарность Ярославу специалисту по интернет эквайрингу, который почти в моменте помог перенастроить прием оплаты через интернет. 11 марта 2021 года Ярослав помог решить все вопросы по взаимодействию с интернет площадкой.  Теперь можно в любое время дня и ночи принимать оплату за оказанные услуги, всего лишь отправив ссылку на оплату. При этом соблюдается ФЗ 54, в части выдачи онлайн чеков. Хоть сервис и оказывает Robokassa, сам банк создал очень удобные условия по взаимодействию. Желаю развиваться в том же духе!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-14T10:45:12+03:00
Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее: в чем именно заключалась проблема и каким образом происходило взаимодействие с сотрудником?
uralbash
11 марта 2021 года необходимо было быстро добавить товары на страницу визитку. В чате Ярослав подсказал, как добавить новые товары на страницу для продаж товаров и услуг. Ответили через 6 минут, вопрос был решён за 5 минут. Если пробовать решать самостоятельно, то ВЕЧНОСТЬ! Молодцы одним словом!
Точка Банк
Точка Банк
2021-04-11T20:37:38+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Специалисты в Точке готовы в любое время ответить на ваши вопросы и помочь разобраться даже в самых сложных кейсах. Радуемся, когда нам это удаётся. Передали благодарность Ярославу и поделились с командой. Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка