Как обманывают людей в ОТП Банк

10.04.2021 16:39
3409
Оценка
1
Отзыв проверен
09.04.2021 оформили товар в [url=https://www.citilink.ru]магазине[/url] в рассрочку, откликнулся [url=https://www.otpbank.ru/]ОТП БАНК[/url]. Назначили встречу с представителем банка, для оформления документов (кредитного договора). На встрече с представителем, при подписании договора, заявили, что договор будет сфотографирован и отправлен в банк, и в течении 30 минут, можете ехать забирать товар. Решение по Вашему договору уже считается положительным. Сам договор, выглядит максимально странно, и по моему мнению, по закону там мало что соблюдается. 1. Дата в договоре 08.04.2021, на каких-то страницах 09.04.2021. А дата следующего платежа 11.05.2021 - непонятно почему разные даты. 2. Автоматически проставлены галочки где только можно, смс информирование, рассылки, выпуск дебетовой карты за которую надо платить, передача третьим лицам ваших данных, договора в том числе (КИВИ БАНК и прочие). 3. В договоре указан не ОТП БАНК, а МФК ОТП ФИНАНС.  4. Дали график платежей, где уже указанно в каких датах необходимо вносить средства для погашения займа. Но товара еще нет на руках, каким образом ОТП БАНК может требовать оплату по займу, если магазин, в котором должны выдать товар, говорит, что от банка не поступало никакой информации. Получается договор подписан, а товар ты не получишь. При звонке в банк (запись разговоров с сотрудниками банка сохранили), говорят, мол сотрудник, который оформлял договор, дал неверную информацию. Оказывается, этот сотрудник, должен привезти договор в банк, и после этого нужно ждать еще 5 дней, для авторизации договора. Если прочитать отзывы в сети, аналогичная ситуация случалась неоднократно, товар так и никто не получал. Естественно на встрече представитель ОТП БАНК обманул, сказав что в течении 30 минут все будет готово и авторизовано. Надеюсь что-то решится со стороны банка в ближайшие дни без помощи Прокуратуры РФ.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-21T04:01:25+03:00
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка