Каждый месяц, 20-го числа

20.04.2021 19:13
2643
Оценка
1
Отзыв проверен
... не работает в МТС Банке дистанционное обслуживание. А почему? Потому что это последний день, когда можно внести денежки и не вылететь из льготного периода.  Сегодня 20 апреля. И традиционно не работает приложение МТСБ. Интернет банк краток: ФИО и серый экран или сообщение об ошибке. Новое совместное приложение МТС и МТС Банка отражает черточки вместо остатка по счетам. Лежит на дебетовой карте МТС сумма для погашения долга по кредитной карте МТС, а перевести эти деньги невозможно. Казалось бы, в чём сложность дойти ножками  и внести через банкомат? А в том, что ближайший находится в  700 километрах. Почему бы не перевести с2с? Пробовали, знаем. Отразятся сразу, а на счёт сядут позже. И привет, вылет из льготного периода! А что говорит поддержка? Пишу ВК, ответа нет. Не только Остап Бендер знал 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения, не только… Господа из МТС, если это всё коварные пользователи, желающие внести оплату именно 20-го числа, обваливают вам весь ДБО, может стоит задуматься о расширении мощностей? ...Ах да, зачем, проценты по кредитке сами себя не заработают) P.S. Всего 5 часов постоянного наблюдения за приложением и ИБ и вуаля, деньги удалось перевести.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-21T19:46:32+03:00
Здравствуйте, Эль! Видим, что Вы обращались по данному вопросу в социальной сети. Действительно, вчера проводились технические работы в Онлайн Банке. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Видим, что вчера задолженность по карте полностью погашена. Льготный период не нарушен, проценты не начислялись. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка