Альфа-банк

23.04.2021 15:00
4239177
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк не может снять обременение с квартиры уже более 4х месяцев, ипотеку эту квартиру я погасил в конце декабря 2020 года. Из-за того, что закладную банк по не ясно мне причине до сих пор не смог забрать из Росреестра, у меня зависла на аккредитиве приличная сумма. Отличный способ бесплатного использования чужих денег! Связатсья с живым человеком практически невозможно, по любым вопросам отправляют писать на почту на pogasheno@alfabank.ru, куда я и написал в первой половине января. Никому не советую этот банк и более не планирую полозоваться услугами этого так называемого банка. За красивой картинкой находится крайне плохо управляемая финансовая организация. Видимо, пока ты платишь банку проценты, ты им нужен, а вот выполнить свои обязательства и снять обременение на объект в разумный срок, то я перестаю интересовать этот так называемый банк чуть более, чем полностью. В понедельник пойду писать кляузы, потому что терпение уже лопнуло.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-24T09:12:09+03:00
Уважаемый клиент, по информации, полученной от ответственного исполнителя, с вами связались сотрудники центра ипотечного кредитования, в ходе разговора предоставили комментарии по данному вопросу. Приносим извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. С уважением, Альфа-Банк.
m*******@gmail.com
2021-05-21T22:24:11+03:00
Проблема чудным образом была решение после написания текста на Банки.ру и направления заявления в отделении банка. Снятие обременение заняло 5 с небольшим месяцев. Закрыл все счета и более никогда не воспользуюсь услугами этого банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка