Обращение за консультацией

26.04.2021 12:50
2657
Оценка
5
Отзыв проверен
Прошу объявить благодарность директору Самарского операционного офиса Н-ой Татьяне и сотруднику данного офиса П-й Елене, которые со знанием своего дела подошли к возникшим у меня вопросам и разрешили их в кротчайшие сроки. а именно проконсультировали и помогли установить мобильное приложение, настроить его, завести дебетовую карту, привязать к приложению карту иного банка и научили пользоваться удаленным пополнением счета для гашения ипотеки, но этого знакомства могло и не случится если бы не знакомство при обращении за оформлением ипотеки с сотрудником Краснодарского операционного центра Б-ой Аленой, о объявлении благодарности к которой я оставлю в отдельном обращении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-01T16:55:38+03:00
Автор, уточните, вас обслуживало сразу оба сотрудника?
user_4421990
2021-05-13T11:11:52+03:00
Добрый день, сначала руководитель, а после сотрудник Елена.
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-27T11:46:33+03:00
Добрый день, user_4421990! Нам очень приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Работу Татьяны и Елены не оставим без внимания и передадим слова благодарности. Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать Вас и дальше. Спасибо за отзыв! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка