Кредит без договора

Оформлял рассрочку в салоне связи МТС, предварительно подавал заявку, и получил одобрение через интернет. Когда подтверждали заказ, навязывали доп. услуги в виде доп. гарантии, со ссылкой на то, что без неё банк не одобрит рассрочку-от допов отказался, на решение банка это не повлияло- кредит одобрен. Пришёл в магазин за заказом, заполнил анкету и мне прислали СМС со ссылкой на индивидуальные условия договора. После ознакомления собирался подписывать с исключением некоторых пунктов, которые доступны для выбора по желанию (карта, реклама). Подтвердил условия на первом этапе, и предполагал, что мне должны выдать на подписание бумажный вариант договора, но сотрудники салона отказались выдавать договор, сказав, что не видят его в системе и подписать его можно только по СМС. На горячей линии банка, сказали, что договор тоже не видят и не могут выслать его на подписание в салон связи - удивительно, т.е. договор не видят ни в салоне, ни в банке пока я его не подпишу, причем условия которые приходят по ссылке в смс в формате pdf естественно не редактируемые, и подписать их можно только в варианте банка, т.е. вы не можете отказаться от ненужной вам услуги на подписании, только потом в приложении, или офисе банка, и договор вы на руки не получите. Условия были нормальными, но из-за политики банка, непрозрачности сделки от договора отказался. Уважаемые представители банка, считаю подход с навязыванием услуг, невозможность выбора формата подписания, и отсутствием у ваше горячей линии хоть какой-то адекватной информации минимум непрофессиональным.