Помогли найти оптимальное решение

26.04.2021 22:54
5963
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка уже около полутора лет. Легкость открытия счета, удобный личный кабинет. Все нравится! Я в основной массе работаю с юрлицами, сама без проблем выставляю счета и делаю прочую документацию в личном кабинете. Бухгалтер у меня не под боком, приходящий, так сказать, так что это очень удобно - иметь возможность подобные вещи делать самой, когда мало что в этом понимаешь. А недавно появился клиент - физик. И встал вопрос - как ему оплатить удобнее? Обратилась к техподдержке с вопросом: "Как лучше сделать?", не особо веря в то, что мне дадут какой то волшебный рецепт. Но девушка выслушала, поняла проблему, и предложила решение - у них на сайте я могу сформировать ссылку на онлайн оплату, даже если у меня нет сайта (а его у меня нет!). Это прям отличное решение. Скинула эту ссылку клиенту и вопрос был решен
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-02T15:27:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, ИНН вашей компании и занимаемую должность нам на responses@banki.ru. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10502934). 05.05.2021 Письмо получено.
Делобанк
Делобанк
2021-04-27T10:13:39+03:00
Уважаемая t*******@bk.ru, здравствуйте! Мы благодарны за то, что вы с нами, и нам очень приятно, что вы довольны ДелоБанком. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за отзыв. С уважением, Служба заботы о клиентах ДелоБанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026