Всё-таки стрём

30.04.2021 10:47
4289
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришёл в отделение в 10-30, охранник сидит на месте клиента! Это треш(( пошёл брать талон , нужно эскроу счёт открыть ( если бы застройщик не отправил, сроду бы в этот банк не пошёл). Сижу один в очереди  - два операционист. Вторая, что сидела с охранником тебя на замечает, поётся в своём телефоне минут 10, отвечая на смс. Я мягко говоря в шоке, это Москва ребят((( общается, как будто она Королева, это писец, ржу не могу.. никогда не буду их клиентом. Боже, Боже.. сделал фото, хочу приложить, но не удаётся прикрепить здесь. Выложу в Дубль гисе.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-30T16:31:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Мы внимательным образом относимся к заявлениям клиентов и на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на повышение стандартов качества обслуживания клиентов и предоставляемых продуктов и услуг. Информацию о замечаниях в обслуживании обязательно доведем до руководства банка для рассмотрения и учета в работе, а также для исключения подобных ситуаций в будущем. Благодарим вас за обращение и надеемся, что мы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка