Банк для предпринимателей, который максимально помогает

01.05.2021 14:31
3847
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно стал клиентом банка Точка как индивидуальный предприниматель. Перешел из другого банка по причине, что Точка значительно больше помогает в работе с валютными контрактами, в частности, валютные контроллеры понимают, что написано в англоязычных договорах, берут на себя перевод документов, а это большая помощь для  предпринимателя, у которого нет в штате юристов, переводчиков, бухгалтеров, секретарей. Спасибо Евгению и Анжелике из валютного контроля, которые «были рядом» всё это время и остальным ребятам, с которыми не общался, но которые тоже вносят свой вклад в создание удобного и помогающего предпринимателю банка. Весь процесс перехода в банк/онбоардинг прошел легко, сотрудики банка буквально «за ручку» провели по всем этапам, подсказали какие документы, в каком виде, куда загрузить, сами перевели документы с иностранного языка, отвечали даже в выходные и после 9 вечера. Карту выпустили и привезли в течении 1-2 дней. Тарифы у Точки тоже хорошие, но куда более важен сервис. В общем, сейчас все контракты перенесены в банк Точка и настроены, операции по ним пошли, дальше только «механика». До настоящего момента во всех аспектах использования банковских услуг и общения с сотрудниками опыт только положительный: онбоардинг прошел гладко, работа поставлена на рельсы, мобильное приложение и интернет банк удобные! В общем, круто! Респект!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-10T23:38:34+03:00
«отвечали даже в выходные и после 9 вечера» — подскажите, пожалуйста, каким способом вы обращались к сотрудникам, с каким вопросом и в какие сроки был предоставлен ответ?
SlaSha
2021-05-18T16:25:28+03:00
Добрый день! Спасибо за ваши уточняющие вопросы! Обращался в субботу 24 апреля по вопросы открытия счета по Whatsapp, ответили в режиме он-лайн, помогали оперативно в течении дня с настройками скрин переписки [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Имеется в наличии у Администрации портала] 1го Мая ребята отвечали по деталям тарифного плана [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Имеется в наличии у Администрации портала] В ночи отвечали через чат на сайте банка по вопросам валютного контроля [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]] Имеется в наличии у Администрации портала] Если будут еще вопросы, то буду рад ответить.
Точка Банк
Точка Банк
2021-05-03T08:04:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Нам важно, чтобы предпринимателям в Точке было удобно и легко, поэтому у нас есть много сервисов под разные потребности бизнеса. А взять на себя заботу о ваших валютных операциях всегда готова наша команда ВЭД. Мы поможем разобраться с тонкостями законодательства, избежать штрафов, подготовить платежи и справки, а если понадобится – даже переведём документы. Здорово, что получилось стать для вас надёжным помощником в работе. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка